Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun k2d3 Anda

Semua penggunaan platform k2d3 tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan di sini — baca dengan teliti sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua perkhidmatan k2d3Tertakluk kepada undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

k2d3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi, aktiviti akaun, dan interaksi yang berlaku melalui platform k2d3 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan permainan dalam talian yang tersedia. Kami berhak mengubah terma ini

1
pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas pemberitahuan diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform k2d3 selepas perubahan tersebut bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai
2
untuk akaun yang berdaftar di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi k2d3 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan k2d3 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara k2d3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan akaun anda selaras dengan terma yang ditetapkan dan undang-undang privasi yang terpakai di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengesahan Identiti

k2d3 menjalankan semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan kepatuhan kepada peraturan kewangan tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman k2d3.my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda; namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki diaktifkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon salinan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang transaksi yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau mengemukakan bantahan terhadap sebarang terma, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma k2d3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan terma dan syarat k2d3, hak akaun, serta prosedur yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform k2d3 bermaksud anda bersetuju dengan keseluruhan terma yang dinyatakan di sini.

k2d3 akan menerbitkan notis kemas kini pada laman ini dan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti; kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

k2d3 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma dan syarat. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran dan tertakluk kepada polisi masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan k2d3 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda selepas mengesahkan identiti dan memastikan tiada baki atau transaksi yang masih belum selesai.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan k2d3 melalui e-mel. Setiap kes akan disemak oleh pihak pengurusan kami dan respons akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Terma dan Syarat Akaun k2d3 Anda

Cara Menghubungi k2d3 Berkaitan Terma

Cara k2d3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Transaksi

Permohonan Perubahan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma k2d3

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana k2d3 memberitahu saya apabila terma dikemas kini?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh k2d3?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma k2d3?

05 Adakah terma penggunaan berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go berbanding FPX?

06 Bagaimana cara memohon penutupan akaun mengikut terma k2d3?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan