Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang k2d3 untuk Malaysia

k2d3 beroperasi dengan rangka perundangan yang jelas di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar yang ditetapkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Dasar dan Bidang Kuasa k2d3

k2d3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

k2d3 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk kepada pengguna di Malaysia yang mengakses platform melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi diproses mengikut garis panduan kewangan yang ditetapkan, dan data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi

1
dengan penyulitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut terma yang dipersetujui semasa pendaftaran akaun. Kami menyemak semula terma ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun jika terdapat perubahan material yang mempengaruhi hak atau tanggungjawab anda.
2
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau sebarang perkara perundangan yang berkaitan dengan akaun anda di k2d3, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

k2d3 mengamalkan pendekatan perlindungan data yang menyeluruh, dari cara kami mengumpul maklumat sehinggalah cara kami menyimpan dan memadamnya atas permintaan anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan disimpan.

Penyulitan Akaun

Semua data peribadi dan butiran kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Maklumat ini tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Dasar Kuki

Platform k2d3 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan perundangan yang berkaitan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertentu melalui pusat bantuan dalam akaun.

Cara Mengemukakan Permintaan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak privasi, prosedur perundangan dan cara menguruskan data akaun anda di k2d3.

k2d3 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, pengguna dinasihatkan untuk menyemak peraturan bidang kuasa tempatan mereka sebelum menggunakan platform. Terma penuh tersedia dalam akaun anda.

Semua data peribadi disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan penutupan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan langsung. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan melalui Live Chat atau e-mel.

Rangka Undang-Undang k2d3 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Cara Mengemukakan Permintaan

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan k2d3 di Malaysia?

02 Bagaimana k2d3 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada k2d3?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun k2d3 saya?

05 Adakah k2d3 menggunakan kuki semasa saya melayari platform?

06 Berapa lama k2d3 menyimpan data transaksi saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma terkini k2d3?

Halaman Berkaitan