Rujukan Laman

Bagaimana k2d3 Melindungi Data Anda

Di k2d3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaKawalan Akaun PenuhKemas Kini BerkalaHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

k2d3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

k2d3 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data penggunaan seperti log aktiviti dan pilihan peranti bagi memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar.

1
Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem
2
dalaman kami selepas transaksi selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Privasi Anda

Kami memastikan setiap aspek pengendalian data di k2d3 diuruskan dengan teliti — daripada cara maklumat dikumpul hingga tempoh ia disimpan dan prosedur yang kami ikuti apabila anda meminta perubahan atau pemadaman.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Ini termasuk nama, nombor telefon dan rekod log masuk supaya tiada pihak luar boleh mengaksesnya tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

k2d3 menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

k2d3 hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi k2d3

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat dalam akaun anda.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data penggunaan seperti log aktiviti, jenis peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pengiklan atau syarikat lain tanpa kebenaran nyata anda.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut polisi dalaman kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan pengguna anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan sesetengah ciri akaun.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank anda dalam pelayan kami selepas transaksi berjaya diselesaikan.

Bagaimana k2d3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Privasi Anda

Enkripsi Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pindaan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi k2d3

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh k2d3?

02 Adakah k2d3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama k2d3 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan daripada sistem k2d3?

06 Adakah k2d3 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Bagaimana k2d3 melindungi data transaksi pembayaran saya?

Halaman Berkaitan